سياسة الإستبدال والإسترجاع: يحق للعميل الاستبدال قبل البدء بتجهيز المنتج ، لكن بعد خروج الطلب للتوصيل لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع وفقاً لطبيعة المنتج و الخدمة المقدمة. في حال وجود خلل أو تلف بعد التوصيل فيحق للعميل انطلاقاً من مبدأ الثقة المتبادلة إستبدال المنتج او الحصول على كامل القيمه المدفوعه. آلية ارجاع المبالغ: يتم ارجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع التي تمت .