سياسة الشحن والتوصيل (خاص بمدينة الرياض)

في ترندي روز، نعتز بتقديم خدمة توصيل سريعة تليق بجمال اختياراتكم، وضمن الضوابط التالية:

1. نطاق التغطية: تقتصر خدماتنا الحالية على مدينة الرياض فقط، لضمان وصول الورد بأعلى معايير النضارة والجودة.
2. سرعة التنفيذ: * مدة التجهيز: ساعة واحدة فقط من تأكيد الطلب.
   • مدة التوصيل: يتم تسليم الطلب للعميل خلال 4 ساعات كحد أقصى من وقت تأكيد الدفع.
3. رسوم التوصيل:
   • للمشتريات أقل من 150 ريال: رسوم التوصيل هي 15 ريالاً فقط.
   • للمشتريات بقيمة 150 ريالاً فأعلى: استمتع بـ توصيل مجاني بالكامل.
4. تتبع الطلب: ستصلك رسالة نصية (SMS) فور خروج الطلب مع مندوبنا لتتبع وصول مشاعرك لحظة بلحظة.

💳 سياسة الدفع ووسائل السداد

لتوفير تجربة شراء مرنة وآمنة، نعتمد الوسائل التالية عبر منصة سلة:

1. وسائل الدفع الإلكتروني (آمنة وفورية):
   • Apple Pay (الدفع السريع بنقرة واحدة).
   • البطاقات الائتمانية (فيزا - ماستركارد).
   • بطاقات مدى البنكية.
2. خدمات التقسيط (اشترِ الآن وسدد لاحقاً):
   • متوفر لدينا الدفع عبر تابي (Tabby) و تمارا (Tamara) بدون فوائد أو رسوم إضافية.
3. التحويل البنكي:
   • الأصل في المتجر هو الدفع الإلكتروني، ولا يتوفر خيار التحويل البنكي كخيار تلقائي. في حال الرغبة بالتحويل، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب أو الاتصال المباشر لخدمتكم يدوياً.
4. الدفع عند الاستلام:
   • نعتذر عن عدم توفير خدمة الدفع عند الاستلام حالياً؛ حيث يتم البدء في تنسيق الورد وتجهيز الطلب فور تأكيد الدفع الإلكتروني لضمان الجدية والجودة.

تنبيه: يرجى التأكد من كتابة "العنوان الوطني" أو "الموقع بدقة" لضمان وصول المندوب إليكم خلال الساعات الأربع المحددة.

واذا لم تعرف عنوان المستلم كلمنا وخليها علينا

فريق ترندي روز | ننسق مشاعرك بكل حب 🌸